2022年5月– date –

”予算経営”のメリット・デメリット

「自分でやるべきこと」と「外部化」

自社商品の要素を切り出す

伝える順番を考える

インパクトより「説明」

ポジティブなフィードバック、ネガティブなフィードバック

立場を変えるのが一番効果的

お客様対応、どこに力を入れるべきか

聞くこと＝ひたすら聞く×相づち×質問

「想い」に共鳴してもらえる仕組みを作る