経営戦略のチェック項目としてどのような点をチェックすべきか、佐藤義典著「経営戦略立案シナリオ」（かんき出版）を参考に整理。
目次
経営戦略の5要素
経営戦略に必要なこととして、佐藤義典著「経営戦略立案シナリオ」（かんき出版）によると、以下の5要素が重要と解説されています。
- 戦場・競合（Battlefield）
- 独自資源（Asset）
- 強み・差別化ポイント（Strength）
- 顧客（Customer）
- メッセージ（Selling Message）
これらのポイントを抑えるとどうよいのか
上記のポイントを抑えると、どうよい状態になるのか。
佐藤義典著「経営戦略立案シナリオ」（かんき出版）での例として、以下のような流れが語られています。
佐藤義典著「経営戦略立案シナリオ」（かんき出版）より。太字筆者。
- 自社の強みを重要視する顧客に絞り、
- 顧客のココロに浮かぶ選択肢である競合に対して、
- 自社の独自資源を活かして十分に差別化された価値のある製品・サービスを
- 製品・サービスの強みが活きて、差別化されて、顧客の心に響くメッセージで売る
事例
佐藤義典著「経営戦略立案シナリオ」（かんき出版）では、具体的な企業の事例が紹介されています。
| アマゾン （手軽軸） | 日本酒久保田 （商品軸） | スーパーオギノ （密着軸） | |
|---|---|---|---|
| 戦場・競合 | ・書店・家電店等 | ・日本酒メーカー | ・県内のスーパー |
| 独自資源 | ・翌日配送できる仕組み、倉庫 ・ウェブ作成、運営ノウハウ | ・こだわりの製法、材料 ・低温流通の仕組み | ・顧客DB ・ポイントシステム ・DBを使いこなす独自ノウハウ |
| 差別化・強み | ・すぐ届く ・便利 ・広く深い品揃え ・検索しやすいHP | ・最高品質の美味しさ ・美味しいままに届ける | ・優良顧客の欲しい品物を的確に品揃えする ・ニーズに合った提案力 |
| 顧客 | ・店舗に足を運ぶ時間のない人 ・商品知識があり、実物を見なくとも買える人 | ・品質にお金を払うこたわり層 | ・顧客状況に応じたセグメント |
| メッセージ | ・充実した品揃え ・部屋から注文し、翌日に受け取れる | ・とにかくおいしい | ・それぞれの顧客層に適したメッセージをDBで発信 |
