ケイト・マーフィー「LISTEN」を読む– category –

話を聞くことは尊敬の表明

聞くことは、おもてなし

聞いたことよりも聞かなかったことを後悔し、言わなかったことより言ったことを後悔する

間や沈黙を受け入れる

”相手に全力で意識を向ける”というプレゼント

聞こえてくる言葉に、意味を吹き込む

ずらす対応、受け止める対応

心のなかのひとりごと

会話の感受性を磨く

チームワークの原動力としての社会的感受性