ケイト・マーフィー「LISTEN」を読む– category –

人の感情は、データを超えてくる

「好奇心」から質問する

話すペース、考えるペース

アクティブ・リスニング

親密であればあるほど、相手への誤解は増えるもの

意外性を楽しむ

相手が自分を体験する

”聞く＝礼儀正しく待つ”ではない