マーケティングにおける”アイデア”とは何か①

マーケティングにおいての”アイデア”とは。

西口一希著「実践 顧客起点マーケティング」(翔泳社)を参考にして。

目次

マーケティングにおける”アイデア”の定義

西口一希著「実践 顧客起点マーケティング」(翔泳社)では、マーケティングにおける”アイデア”を以下の2つの性質が両方あるものであると定義しています。

独自性

  • 他にはない特有の個性
  • 唯一無二
  • 既視感のない特徴
  • Only-one Uniqueness
  • Never(見たことがない、聞いたことがない、触ったことがない、嗅いだことがない、経験したことがない)

便益

  • 顧客にとって便利のよい利益のあるもの
  • ベネフィット
  • メリット
  • それを利用することで得られる有形無形の価値
  • 便利

アイデアの2タイプ

アイデアは、以下の2タイプに分けられるといわれています。

プロダクトアイデア
コミュニケーションアイデア
  • 商品・サービスそのもの
  • 商品・サービスそのものに独自の機能や特徴がある
  • かつ、具体的な便益がある
  • 便益と繋がる独自性を維持すべくアップグレードしていく
  • 商品・サービスを対象顧客に認知してもらうための手段
  • プロダクトアイデアを対象顧客に伝え、購買行動を起こしてもらうためのコミュニケーション自体のアイデア
  • コミュニケーション自体に独自性があり、接すると便益が得られること
  • クリエイティブ(広告、イベント、キャンペーン)の独自性、注目に値すること
  • 広告に接すること自体が楽しい・面白い・心地よい

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