認知戦略としてのチラシ・マスメディア・直接営業等

認知してもらうためにマスメディア・チラシなどを活用するには、どのようなポイントがあるか。

谷田部敦著「小さな会社の勝算」(かんき出版)を参考にして。

目次

「商品が売れていく仕組み」のサイクル

「商品が売れていく仕組み」として、谷田部敦著「小さな会社の勝算」(かんき出版)において、6マス・マーケティングという仕組みが紹介されています。

  1. 「認知」
    →お客様に知ってもらう
  2. 「獲得」
    →見込み客の情報を入手する/見込み客の比較検討の対象に入る
  3. 「信頼」
    →見込み客の比較検討の対象から選ばれる
  4. 「フロント商品」
    →最初の商品を購入してもらう
  5. 「メイン商品」
    →利益率の高い商品を購入してもらう
  6. 「リピート・紹介」
    →定期的に商品を購入してもらう/知人やSNSで紹介をしてもらう

クラシカルな手段による認知戦略

チラシ

  • 地元住民への認知に効果的
  • デジタル化の逆を行くことでインパクトがある(手作り感、クーポン付き)
  • 繰り返すことで接触頻度が高まり、信頼も高まる

直接営業

  • 人間関係は会って分かることも多い
  • 自社の存在を知ってもらうには、確実な効果がある
  • 対面営業に加え、リモート営業も出てきている(顧客のタイプを見極めて使い分ける)

マスメディア

  • テレビCM、タクシー広告など
  • お金がかかる
  • 一気に多くの人への認知度が高まる
  • 接触頻度が稼げ、営業がやりやすくなる
  • 採用・ブランディングに有効
  • テレビを見ない世代も増えているため、当たり外れが出てきている

出版

  • 商業出版がベスト
  • 自費出版・電子出版は売れなければマイナス効果
  • 伝えたいことを正確に確実に伝えることができる
  • 差別化できるノウハウ・実績があれば、多くの認知や信頼を得ることができる

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