リピート率を上げるには、どのような施策が考えられるか。
谷田部敦著「小さな会社の勝算」（かんき出版）を参考にして。
目次
「商品が売れていく仕組み」のサイクル
「商品が売れていく仕組み」として、谷田部敦著「小さな会社の勝算」（かんき出版）において、6マス・マーケティングという仕組みが紹介されています。
- 「認知」
→お客様に知ってもらう - 「獲得」
→見込み客の情報を入手する/見込み客の比較検討の対象に入る - 「信頼」
→見込み客の比較検討の対象から選ばれる - 「フロント商品」
→最初の商品を購入してもらう - 「メイン商品」
→利益率の高い商品を購入してもらう - 「リピート・紹介」
→定期的に商品を購入してもらう/知人やSNSで紹介をしてもらう
リピート率を上げるための施策
- 割引クーポン（アプリ等の登録）
- ポイントカード・スタンプカード
- ロイヤルカスタマー（コアなファン）ほど優遇する（クレジットカード会社、航空会社など）
→あえてお客様を平等に扱わない
