振り返り＆目標

昨年に引き続き、目標を数値化して考えてみました。

「2023年、やっていきたいこと3選」の振り返り

昨年の元日、当事務所が掲げていた「2023年、やっていきたいこと3選」を振り返ってみます。

進捗管理、品質の向上

kintoneもさることながら、Trelloの活躍により、進捗管理の可視化ができ、業務の案件をしていけるようになったと思います。

キャッシュフローコーチ®としての腕を磨く

思考整理マスター養成講座に参加し、コーチング技術を強化しました。

SaaSの研究

STREAMEDやSlackの導入を行いつつ、ChatGPTやBardなどの生成AIがどのように業務に活かせるかを検討しているところです。

数値化して考えてみる

「100点満点で、2022年は何点だったか？」と考えてみると、直感的に、「70点」だと感じました。

取れたと感じた点数を振り返る

取れた「70点」を具体的に掘り下げて考えてみます。

• 事務所の体制を強化することができた
• 大きなトラブルなく安全に余裕をもって業務を行うことができた

足りない点数を振り返る

取れなかった「30点」を具体的に掘り下げて考えてみます。

• 新規お問合せのルートの不足・認知不足
• スタッフとの連携不足

2024年、やっていきたいこと3選

ここまで考えて、改めてやっていきたいこと・方針を3つの柱で考えてみたいと思います。

スタッフとの連携

スタッフとの連携について不十分な点についての対応をしていきたいと思います。

経理効率化提案の強化

インボイス制度や電子帳簿保存法を踏まえ、お客様の経理の効率化のためにできることはないかを探していきたいと思います。

キャッシュフローコーチ®としての腕を磨く

特にコーチング部分のアップデートを行いたいと思います。