新規のお客様を獲得するには、どのような方向性が考えられるか。
佐藤義典著「マーケティング戦略 実行チェック99」（日本能率協会マネジメントセンター）を参考にして。
目次
接点を拡大させる
消費者との接点を拡大させるという選択肢が考えられます。
- 広告を出す
- 新店舗
- 新チャネル
- 代理店展開
新しい使い方を提案する
これまでとは異なる使い方を提案することで、これまでとは異なる消費者が興味を示すことが考えられます。
ターゲットを広げる
これまでとは違うターゲット層にも目を向け、商品を大幅に変更せずとも見せ方を変えることで訴求できる層がないか考えたいところです。
買わない理由を潰していく
商品の分野そのものにニーズがあるにもかかわらず、お客様が買わないとしたら「買わない理由」があるはずで、それを突き止めては潰していくという作業を繰り返していくことが考えられます。
- ”不便・使いにくそうだから買わない”をなくしていく
→使いにくさをなくしていく - ”試せないから買わない”をなくしていく
→試せる何かを考える - ”乗り換えが面倒”をなくしていく
- マインドフローをチェックする
