購買の頻度を上げるには、どのようにすればよいか。
佐藤義典著「マーケティング戦略 実行チェック99」(日本能率協会マネジメントセンター)を参考にして。
目次
新しい「価値」を投入する
- 新機能・高機能な商品を投入する
- 新しいデザインの商品を投入する
時間・場所を拡大する
- 営業時間を延ばす・広げる
- 利用するシーンを提案する(=シーンを拡大する)
- 使える場所を広げる(出張サービス)
お客様の買替えタイミングに提案する
- お客様の買替えタイミングで商品を投入する
- 空白期間を埋める(切れてから補充するまでのアイドリングをなくす)ためのアナウンス・サポート