認知戦略の”選択と集中”

認知戦略は多岐に渡り、”選択と集中”が重要になってきます。

谷田部敦著「小さな会社の勝算」（かんき出版）を参考にして。

「商品が売れていく仕組み」のサイクル

「商品が売れていく仕組み」として、谷田部敦著「小さな会社の勝算」（かんき出版）において、6マス・マーケティングという仕組みが紹介されています。

1. 「認知」
   →お客様に知ってもらう
2. 「獲得」
   →見込み客の情報を入手する/見込み客の比較検討の対象に入る
3. 「信頼」
   →見込み客の比較検討の対象から選ばれる
4. 「フロント商品」
   →最初の商品を購入してもらう
5. 「メイン商品」
   →利益率の高い商品を購入してもらう
6. 「リピート・紹介」
   →定期的に商品を購入してもらう/知人やSNSで紹介をしてもらう

認知戦略は多岐にわたる

• Instagram
• Facebook
• YouTube
• TikTok
• X（Twitter）
• LINE公式アカウント
• MEO対策
• SEO対策
• GoogleのPPC広告
• Googleの画像検索
• ECモール
• クーポン
• プレスリリース
• チラシ
• 直接営業
• マスメディア
• 出版

選択と集中が重要

認知戦略は多岐にわたり、限られたリソースをいかに”選択と集中”するかが重要になってきます。

何を基準に選択と集中を行うか。

• ターゲットと親和性の高いもの
• 商品・サービスと親和性の高いもの
• 無理なく長く継続していけそうなもの
• 自社にできること・できないこと
• 担当者の向き・不向き

まずはやってみて、そのなかから顧客にニーズに応えていくうちに、”自社にしかない強み”が浮かび上がってくると考えられます。

以下のことも踏まえるとよいとされています。

• ジャンル・地域において、オンリーワンを目指す
• 文章・写真・動画のインパクト・統一感（ブレのなさ）が重要
  ※自身が興味を持った他社のものも参考にしてみる
• 「認知」だけでなく、「信頼」（接触頻度）などその後に繋げていくことを意識する

認知は、その後の信頼その後へとつなげることが必要であり、その場合、何よりも継続性が必要とされます。そのためには根気強さが必要となります。

また、認知に力を入れることは、集客ではなく、人材採用にも役立つことになります。

まずはやってみること

労力と予算がなくとも早く簡単に効果が出やすいものとしては、以下といわれています。

• Google Map
• HP