人は話し方が9割– category –

言葉の奥にある感情にフォーカスする

”安心・安全・ポジティブ”は自分に対しても

「がんばれ」の使い方を考える

安易なポジティブ論を避ける

伝わるように伝えるには

話の流れを捉える

話すための準備をする

“笑わせる”というよりも、”一緒に笑う”

そもそも主語を相手にする

“うまく話そう”ではなく、ただお役に立とうと思って話す