売上高は、「客単価×客数」の掛け算で構成されており、そのバランスと方向性を検討していくことになります。
佐藤義典著「実践マーケティング戦略」(日本能率協会マネジメントセンター)を参考として。
目次
売上高の構成要素
売上高の構成要素は、ずばり「客単価×客数」です。
リピートも重要な要素ですが、究極的に突き詰めると、「客単価×客数」ということになります。
「客単価×客数」の方向性を考える
自社商品の「客単価×客数」につき、今後、どのような方向に進めるべきかを考えることになります。
方向性①:客数を増やす
拡大戦略を取ることになります。
”客単価をできるだけ落とさずに、客数を増やすことができるか”
方向性②:客単価を増やす
深掘り戦略を取ることになります。
”リピートを増やすことができるか”
”商品単価を上げることができるか”
”1人あたりの購買点数を増やすことができるか”