認知戦略としての各SNSの特徴

認知してもらうためにSNSを活用する場合、各SNSの特徴を押さえておく必要がありそうです。

谷田部敦著「小さな会社の勝算」（かんき出版）を参考にして。

「商品が売れていく仕組み」のサイクル

「商品が売れていく仕組み」として、谷田部敦著「小さな会社の勝算」（かんき出版）において、6マス・マーケティングという仕組みが紹介されています。

1. 「認知」
   →お客様に知ってもらう
2. 「獲得」
   →見込み客の情報を入手する/見込み客の比較検討の対象に入る
3. 「信頼」
   →見込み客の比較検討の対象から選ばれる
4. 「フロント商品」
   →最初の商品を購入してもらう
5. 「メイン商品」
   →利益率の高い商品を購入してもらう
6. 「リピート・紹介」
   →定期的に商品を購入してもらう/知人やSNSで紹介をしてもらう

各SNSの特徴

Instagram

• 20代～40代中心
• ビジュアルでインパクトが表現できる業種が適している（美容系、飲食店）
• 写真・リール・ストーリーズを活かしたインパクトのある投稿ができるかどうか
• コツコツ続けることが楽しめるかどうか

Facebook

• 40代～60代中心
• 匿名性が低い
• 広告費がPPC広告より安い
• リラックスしている時間に見ていることが多いため、目に留まりやすいものである必要あり
• テーマをはっきりさせ、どんなメリットが得られるかパッと見で分かるようにする

YouTube

• ユーザー数が多い
• 埋もれやすく、効果が出るまで相当な時間がかかる（最低90日～2年程度）
• 撤退率も高いため、継続するだけで競合は減っていく
• ニッチなテーマで配信して人気になると入れ替わりは少なくなる
• 「面白いコンテンツ」→プロの参入によりレッドオーシャン化している
• 「お役立ちコンテンツ」→ニッチな分野で参入の余地あり（商品の活用方法など）
• YouTube広告→短期間で訴求可能。ただ、期間内は広告コストが半永久的にかかってしまう。

TikTok

• 20代以下中心
• 短い動画
• 上位表示される動画の入れ替わりが激しい（新規参入者にチャンスあり）
• 若い世代にインパクトのある動画が出せるかどうか

X（Twitter）

• 頻繁な投稿ができるかどうか
• フォロワーとのコミュニケーションが多くなる
• 炎上した場合、コントロールしにくいリスク
• フォロワー数が少なければイメージダウンにも繋がりかねない

LINE公式アカウント

• ”認知→獲得→信頼”まで進めることも可能
• LINE VOOM（ショート動画）
• LINE PLACE（店舗等の検索・投稿）
• 一斉配信可能、多機能
• すぐにブロックされてしまうデメリットあり
• 店舗全般（コンテンツ系、塾、飲食店、サロン系）で活用可能