AIの使いどころ・活用可能性については、常に着眼点を持っておく必要があります。それはどのようにすれば磨くことができるのか。
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Anthropic（Claude）の「Computer Use」のインパクト
生成AI「Claude」を出しているAnthropic社は、10月22日（現地時間）、「Claude 3.5 Sonnet」をアップデートし、「Computer Use（β版）」という機能を追加したと発表しました。
これは、一定の設定のもとに、Claudeに指示を与えると、ClaudeがユーザーのPCを操作してその業務をやってくれるというものです。
Anthropic、「Claude 3.5 Sonnet」にPCを操作する「Computer Use」（β）追加
まだ未完成な部分はあり、セキュリティの問題もありそうですが、このまま近いうちにどんどん整っていくのは明白なので、難しいPC業務も、AIを介して操作することで、極端な話、思ったことは何でもできる（しかも高速で）、ということにもなりそうです。
AIの使いどころを考えるには
AIを活用するには、AIに何ができるかを考えつつ、その使いどころを常に考えている必要があります。
その着眼点を持つには、どのようなことに気をつけていればよいか。
- AIが何に活用できそうかを常に考えながら、仕事や生活をする
- AIの「仕組み」「事例」「最新ニュース」を知る
- AIへの「プロンプト」を常に考える
AIを実際にどのように使うか
- どのような課題を解決したいのか？
- 誰のためのAI活用なのか？（ペルソナ/お客様、従業員、取引先など）
- なぜAIが必要なのか？（コストカット方面？利便性を上げるなどの付加価値上昇方面？）
- どのデータを活用するのか？（一般、最新、特定、企業機密、個人情報）
- どこのAIを使うのか？（ChatGPT、Gemini、Claude、その他）
- どのようなAIにするのか？（できること、解決されること）
- どのように分業するのか（補助型？置換型？複数AI連携？）
誰の何を補助できる？
| 一般事務 | 書類整理、リストアップ |
|---|---|
| 総務・人事 | 勤怠集計 |
| 秘書 | スケジュール調整 |
| 医療事務 | 患者情報（患者数、来院回数、年齢別など）の集計 |
| 経理事務 | 取引情報（納品回数など）の集計 |
| 営業事務 | よくある問合せのリストアップと回答例の作成 |
| 金融事務 | 各社のローン条件の比較表の作成 |
| 貿易事務 | 各国の輸出入規制、関税など |
| 運行管理事務 | 交通状況、天候情報などの取りまとめ、スケジュール調整 |
| データ入力 | データ整理、分析 |
| 集金事務 | 顧客リスト整理、ルートやスケジュールの作成 |
| 出荷事務 | 各社の発送方法、料金、手続きの整理 |
| マーケティング | 競合情報の収集、分析、比較（商品、価格、戦略）、アクションプラン策定 |
| コールセンター | 対応例の整理 |
| マネジメント | 課題とその戦略の立案 |
