2022年– date –

立場を変えるのが一番効果的

お客様対応、どこに力を入れるべきか

聞くこと＝ひたすら聞く×相づち×質問

「想い」に共鳴してもらえる仕組みを作る

あげる商品→売れる商品→売りたい商品

”好き”は、強みの独自資源になる

お客様が購入するまでのプロセスを知っておく③

お客様が購入するまでのプロセスを知っておく②

お客様が購入するまでのプロセスを知っておく①

”売上を上げる”は、ごく具体的に考える②