「目標」（誰に向けて商品・サービスを届けたいのか）のなかで、さらに、”より届けたい消費者層”を見つけてイメージできると、より具体的な施策が思い浮かびやすくなります。
森岡毅著「USJを劇的に変えた、たった１つの考え方－成功を引き寄せるマーケティング入門－」（角川書店）を参考として。
「目的→目標→戦略→戦術」の順番で考える
経営の打ち手を決める際、「目的→目標→戦略→戦術」の順番で考えていく方が望ましいとされています。
つまり、自社のミッション（目的）を掘り下げたうえで、誰に（目標）、何を（戦略）、どのように（戦術）売るのか、という順番で考える、ということになります。
「目的→目標→戦略→戦術」 で考えるにあたっては、前提として、まずは”自社を取り巻く環境”を正確に把握しておく必要がありました。
「目標」のなかの「目標」（より届けたい消費者層）を探すための視点
「目標」を決める際、さらに、そのなかでも”重点的に届けたい消費者層”がイメージできていると、より自社の商品・サービスの輪郭や特長が定まり、成長する機会を持つことができます。
その探すための視点を、 森岡毅著「USJを劇的に変えた、たった１つの考え方－成功を引き寄せるマーケティング入門－」（角川書店）を参考にまとめてみました。
「空白地帯」がないか
「目標」のなかには定めていても、これまで浸透できていない”空白地帯”となる消費者層があるかどうか。
定期的に使ってもらえる余地はないか
例えば、ポイントカードなどを作って、自社商品・サービスを定期的に使ってもらえる施策を取る余地があるかどうか。
1回あたりの消費量（購入量）を増やしてもらえる余地はないか
1回あたりの購入量を増やしてもらえ、客単価を上げるための施策を取る余地があるかどうか。
別種類を合わせ購入してもらえる余地はあるか
別種類の商品をセット購入してもらえる余地があるかどうか。
購入頻度を上げる余地はあるか
購入の頻度を上げ、リピート率を上げる余地があるかどうか。
競合からスイッチしてもらえる余地を伸ばせるか
競合から、自社商品・サービスにスイッチしてもらえる施策を取る余地があるかどうか。
探しても見つからないときは、消費者の心情理解に立ち戻る
イメージしても見つからないとしたら消費者の心情がまだ具体的にイメージできていない可能性もあり、消費者の立場に立って考えたり、アンケートを取ったり、インタビューをしたりして、消費者の立場や心情や期待を理解する余地があるといえます。
