差別化戦略3軸のうち「商品軸」の方向性について。
佐藤義典著「経営戦略立案シナリオ」（かんき出版）を参考として。
目次
差別化戦略の3つの軸
佐藤義典著「経営戦略立案シナリオ」（かんき出版）では、差別化戦略を考えるには、”顧客の3つの欲求・価値”に基づき、同じく3つの軸に大別されるとされています。
- 手軽軸（価値：早さ・安さ・近さ・便利さなど）
- 商品軸（価値：高品質・最新）
- 密着軸（価値：自分仕様・カスタマイズ）
「商品軸」の2つの方向性
価格度外視で、とにかく最高のもの・最新のものにこだわることが基本となります。
最高品質を追求する
- ブランド（高品質・高級・高価格）を作っていく
- 良いものを長く売る
- 素材を厳選し、製法も最高級にこだわる
- 万人受けする広告・販路は取らず、あえて限定し、敷居を高くする
- 接客サービスも最高品質を目指す
- 売り込みよりも、高級感の醸成を目指す
- 低価格商品・汎用品の分野であっても、高品質・高級での確立は可能な場合がある
最新を追求する
- 新しい技術を積極的に採用し、矢継ぎ早に投入していく
- 結果、自社商品が陳腐化し、値崩れすることもいとわない
- 万人受けする広告・販路は取らず、先端ユーザー向けの先鋭的なメッセージを出す（分かる人にだけ分かればよいというもの）
- 新しいもの好きの高感度顧客層を刺激し、思わず他人に見せびらかしたくなるような商品をリリースし続ける
- 先端ユーザーへの矢継ぎ早投入のなかから、万人受けするようなものも生まれてくる可能性もある
- 開発力・在庫管理などについてノウハウの蓄積が必要
