D・カーネギー「人を動かす」を読む– category –

共感から入る

理由を知るようにする

押し付けるのではなく、思いついてもらう

自分が喋るより、相手に喋ってもらった方が利益が大きい

議論するというより、合意を積み重ねる

相手の言いたいことを先に自分で言う

人は理屈どおりに動かない

議論を避けるを知る

重要感を伝える

相手の関心のありか