はじめての傾聴術– category –

同じ事象でも、人・時間によって受け止め方が多様

抽象化して共感する、感じ方を確認する

受け止める→共感する→感じ取る

「聞く」と「話さない」は異なる

休符も音楽

心の底にある願望を大事にする

会話がドッジボールになっていないかチェックする

口調に惑わされずに相手を理解する

心を聴く、心で聴く