酒井 寛志(さかい ひろし)– Author –
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伝える順番を考える
「「A4」1枚チラシで今すぐ売上をあげるすごい方法」を読む -
インパクトより「説明」
「「A4」1枚チラシで今すぐ売上をあげるすごい方法」を読む -
ポジティブなフィードバック、ネガティブなフィードバック
自己満足ではない「徹底的に聞く」技術 -
立場を変えるのが一番効果的
自己満足ではない「徹底的に聞く」技術 -
お客様対応、どこに力を入れるべきか
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聞くこと=ひたすら聞く×相づち×質問
自己満足ではない「徹底的に聞く」技術 -
「想い」に共鳴してもらえる仕組みを作る
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あげる商品→売れる商品→売りたい商品
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”好き”は、強みの独自資源になる
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お客様が購入するまでのプロセスを知っておく③
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