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最も利益率が高いのは、「売る」のではなく「売り方」を売ること
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お客様を“ファン”に変えると、決算書の3か所が変わる
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資格をつくる、基準をつくる、教える｜信頼を先取りする三つの立場
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お客様は「高いから良い」と感じている｜値決めが信頼をつくる仕組み
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あなたの商品は、お客様の「どのお金」で買われているのか
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値上げの前に｜利益を底上げする”仕入れ”という見えない一手
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値下げしたのに客が離れた─大塚家具が手放した”本当の商品”とは何だったのか
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儲かる商品ほど、売るのが難しい｜商材を4つに分けて考える
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宝くじもガチャも保険も同じ仕組みで売れている｜お金を動かす2つの感情
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なぜ砂糖や小麦粉は儲かるのか｜”人の本能に効く商売”の設計図
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