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”わかっているけどできない”の「溝」をどう埋めるか
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業務を4つに区分し、基本方針を持つ
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バランスという視点の提供
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「完了」させること、「役割」を意識すること
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価値観の「軸」を把握する
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選択の”幅”を広げる、という視点
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頭と心が一致しているか定期的にチェックする
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”お手本”のイメージの仕方を変えてみる
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目標をより具体的にするためのサポート
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目標の”先”をイメージしてもらう
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1つのことに、2つの情報を伝える努力
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「正しく受け止める」ことで行動をサポートする
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”到達していることを言語化する”の効果
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「どっち?」ではなく「どれ?」という視点を持つ
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話を抽象的にしたり具体的にしたりしながら輪郭を作る
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捉え方の「大きさレベル」を考えながら聞く
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相手への「質問」を考えるポイント7つ
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長崎県下、事業継続支援給付金事業の現況(3/25時点)
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「なぜ」を「なに」「どのように」に置き換える
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相手のお役に立てる”質問”を考える
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伝え方の角度を複数持つ
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「聞く」ために押さえておくべきポイント
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「相手が話しやすい環境」を具体的に定義する
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マイナポイント事業、9/30まで期間延長
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